На что обратить внимание при покупке АТС

ats-office

Выбрать офисную мини АТС не так то и просто. Перед покупкой необходимо определиться со многими важными параметрами АТС:

  • Какой отдать предпочтение – цифровой или аналоговой?
  • Какой производитель/фирма лучше?
  • Есть ли необходимость в подключении системных телефонов?
  • Достаточное ли в нем количество стандартных функций?
  • И наконец, действительно ли есть необходимость в покупке АТС?

Станции делятся на аналоговые и цифровые по способу коммутации. Любой аналоговый сигнал поступающий в станцию преобразуется в цифровой формат и коммутируется в цифровом виде. Если же сигнал изначально поступает цифровым, то какие либо преобразования отсутствуют. Поэтому, несмотря на распространенное мнение о цифровых станциях, ни одна офисная АТС не улучшает качество сигнала.

Обычно в арсенале любого производителя цифровых АТС имеются младшие модели, гибридные и старшие модели. Чем больше емкость АТС, тем выше ее потребность в работе с цифровыми современными стандартами. Если же соответствие современным стандартам не требуется, то и никакие преимущества пользователь цифровой станции не получит. Так что лучше пользоваться гибридными аналогами.

Какие же функции должны поддерживать современные модели? Самой необходимой и наиболее часто используемой функцией является возможность перевода звонка, его удержания и гибкого распределения. Не помешает возможность организации конференции и работы от резервного питания. Некоторые модели могут обладать платами расширения, прямым доступом или сервисом голосовых подсказок. Чтобы реализовать некоторые специфические функции, необходимо выбрать модель, которая будет их поддерживать (многосторонние конференции, работа с нестандартными устройствами или функция построения корпоративных сетей). Выбирая мини АТС необходимо особое внимание уделять таким специфическим функциям. Это позволит вам оптимальным образом выбрать наиболее подходящую модель, которая, возможно, будет также поддерживать web звонок.

Что же касается производителей, то тут надо отметить, что тут тоже есть свои лидеры, определяющие перечень основных параметров и типов. Прежде всего это Panasonic, LG-Nortel и Samsung. У всех этих производителей примерно одинаковый ассортимент мини АТС. Поэтому выбор конкретной модели сводится к предпочтениям клиента. Наиболее подходящей считается та мини АТС, которая может удовлетворить потребности по емкости (сегодня и в будущем).